顧客データを統合・分析し、独自のAI技術によるセグメント別の細かなコミュニケーション施策の実行によって、ECマーケティングにおける高速なPDCAを実現する。
EC市場は引き続き拡大している。しかし、EC事業者が長期的な成長を目指す上では、マーケティング活動が単なる顧客獲得(より具体的にはCPAの引き下げ)にとどまっていては不十分と言わざるを得ない。今日のマーケターにはUX(ユーザー体験)の改善を通じて顧客との関係性を深め、LTV(顧客生涯価値)向上を視野に入れた「グロースマーケティング」が求められている。ビービットが新たに日本国内で提供開始した「OmniSegment」はそのためのツールだ。
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