まとめ
» 2021年11月01日 16時00分 公開

「非対面」でビジネス成長させる方法――ライフネット生命13年の歩みに学ぶ(無料eBook)「ITmedia マーケティング」eBookシリーズ

「ITmedia マーケティング」では、気になるマーケティングトレンドをeBookにまとめて不定期でお送りしています。今回のテーマは「『非対面』でビジネスを成長させる方法」です。

[ITmedia マーケティング]

 既存のビジネスがデジタルを起点としたものに生まれ変わる上では、カスタマージャーニー全体を最適化して永続的に収益を生み出すプロセスの構築が求められます。

 単に工数削減とプロセス効率化にとどまらず攻めのデジタルトランスフォーメーションを目指すために何をすればいいのか。

 インターネット専業生命保険の先駆者として業界をリードしてきたライフネット生命の取り組みからヒントを探ります。

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