B2BサービスサイトにおけるCVの58％はトップページからの直行――WACUL調査：今日のリサーチ
CV（コンバージョン）を目的としたWebサイトの改善に必要な施策とは何か。4つのデータに基づくユーザー行動分析から探っています。
» 2020年08月11日 22時00分 公開
[ITmedia マーケティング]
WACULは、同社が提供するAI（人工知能）を活用したWebサイト改善ツール「AIアナリスト」に蓄積された「Googleアナリティクス」のデータを基に、問い合わせなどのCV（コンバージョン）を目的としたB2BのサービスサイトとECサイトにおけるユーザー行動を調査・分析しました。
ここでは自然検索で流入した新規ユーザーのWebサイト内における行動を表すデータとして
- 直帰率
- 平均セッション時間
- PV／セッション
- 直行CV／全CV：全入口ページ→フォーム→CVと直行したCV数の割合
の4点を抽出しています。B2Bサービスサイトを運営する21社、ECサイト22社の2020年5月におけるデータは以下の通りです。
B2Bサービスサイトはユーザーを営業担当者につなぐ仲介役
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