日本国内のベンダー29社への調査を基にしたチャットbot市場の実績と予測です。
ITRは、ビジネスチャット市場およびチャットbot市場の2017〜2018年度売上実績および2023年度までの予測を発表しました。日本国内のベンダー全29社に聞いています。
チャットbot市場の2018年度の売上金額は24億1000万円で前年度から倍増となりました。2019年度予測も46億円と高い成長率を維持する見込みです。
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