1万種類以上の新作からAIがコーディネートやアイテムを提案:ファッションサブスクリプションの「メチャカリ」、チームラボ開発のAIチャットbotを導入
今日のリサーチ:サブスクリプションサービスって何それおいしいの? 20代男女の認知度は1割未満――テスティー調べ
理論と実践から学ぶ:「カスタマーサクセス」はサブスクリプション時代に顧客をつなぎ止めるための唯一の戦略
オウンドメディアで企業のブランド価値を高める 第5回:カスタマージャーニーを描くということ――デジタルにおいて常に中心は「人」だCopyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.