DataRobotとMarketoが連携、AIで業務の自動化と高精度な予測分析を一挙に実現：Sansanが運用を開始

[ITmedia マーケティング]

　DataRobot Japanとマルケトは「Marketo」と「DataRobot」のAPIによる接続検証を行い、その結果を受けて共同でのプロモーションを開始した。

　API連携によりGUI上でアイコンを配置しプロパティを設定するだけでDataRobotとMarketoをプログラミングせずに組み合わせることができるため、Marketoの長所であるリードナーチャリングやスコアリング、チャネルの統合、マーケティングROI解析を「DataRobot」の機械学習を利用して実ビジネスにおいて最大限活用できるようになる。

　例えば、フォーム画面から顧客活動情報をMarketoが自動で取得した際に、瞬時にDataRobotでスコアリングを行いMarketoに予測値を返すことで、最適なオファーをリアルタイムで提供することができる。

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　このAPIの仕組みは、クラウド名刺管理サービスを提供するSansanが採用し、既に実ビジネスでの利用を開始している。Sansanでは、Marketoで蓄積してきた顧客情報とDataRobotの高精度なリアルタイム解析を組み合わせることで、見込み客がサイトに訪問した際の温度感や振る舞いに応じて適切なコミュニケーション施策を実施するなど、マーケティングROI最大化のために活用する予定だ。