ChatGPTを用いたメッセージ自動作成機能、「GENIEE CHAT」に搭載：メッセージの制作にかかるコストを大幅に削減

離脱率の改善やCVR向上、質の高い接客の自動化をさらに促進。

» 2023年03月16日 10時00分 公開
[ITmedia マーケティング]

　ジーニーは、4500社以上が導入するチャット型Web接客プラットフォーム「GENIEE CHAT」において、「ChatGPTメッセージ作成」機能をリリースした。OpenAIの対話型AI「ChatGPT」で活用されているモデルである「gpt-3.5-turbo」を利用しており、カートに入れた商品を購入せずに離脱する「カゴ落ちユーザー」へのリマインドメッセージを自動作成する。

メッセージの制作にかかるコストを大幅に削減

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