残念なブランド体験で8割の顧客は「もう買わない」――Sitecore調査：今日のリサーチ

消費者にとって不都合な事象が発生した際にも、ブランドを好きでいられるのは10人に1人。

» 2022年07月01日 18時00分 公開
[ITmedia マーケティング]

　Sitecoreは、は日本や米国を含む13の国と地域の消費者を対象に意識調査を実施し、「ブランド信用度調査レポート」を発表しました。

価格よりも重要なことは？

Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.

B2B

news160.jpg

B2B企業の市場開拓で検討すべきプロセスを定義　デジタルマーケティング研究機構がモデル公開

マーケティング戦略

news103.jpg

なぜ料理の失敗写真がパッケージに？　クノールが展開する「ジレニアル世代」向けキャンペーンの真意

データ分析

news043.jpg

AI導入の効果は効率化だけじゃない　もう一つの大事な視点とは？

営業支援

news213.jpg

MAツール「MoEngage」　DearOneが日本語版UI提供へ

メディア運営

news066.jpg

トランプ氏勝利で追い風　ところでTwitter買収時のマスク氏の計画はどこへ？――2025年のSNS大予測（X編）

EC／オムニチャネル

news124.jpg

マーケティングを「リアルタイム」に進化させるために何から始めればいい？

デジタル広告

news069.jpg

CriteoのSSPは「コマース」に特化　広告主にとっての価値を解説

リサーチ

news132.jpg

ハロウィーンの口コミ数はエイプリルフールやバレンタインを超える　マーケ視点で押さえておくべきことは？

会員登録（無料）

知っておくべきマーケティングのトレンド解説や新着記事の一覧など、役に立つ情報をお届けします。

関連メディア

CX Experts

CXを成長の源泉に

CX Experts

アクセストップ10

  1. なぜ料理の失敗写真がパッケージに？　クノールが展開する「ジレニアル世代」向けキャンペーンの真意
  2. AI導入の効果は効率化だけじゃない　もう一つの大事な視点とは？
  3. スマートスピーカーのスキル開発、今すぐ取り組むために押さえておくべきこと
  4. 業界トップランナーが語る「イベントDX」　リアルもオンラインも、もっと変われる
  5. 「Googleは独占企業」の判決がデジタル広告業界にもたらす影響は？
  6. トランプ氏勝利で追い風　ところでTwitter買収時のマスク氏の計画はどこへ？――2025年のSNS大予測（X編）
  7. ハロウィーンの口コミ数はエイプリルフールやバレンタインを超える　マーケ視点で押さえておくべきことは？
  8. 「親になったZ世代」にどうやってモノを売る？（無料eBook）
  9. 1万2000超のマーケティング素材を内製化　プルデンシャルが挑んだ「クリエイティブ制作の民主化」の全貌
  10. SEOを強化するサイトの9割超が表示速度を重視　で、対策にいくら投資している？
11〜30位はこちら »

CX Experts アクセストップ10

  1. ポケカ「リザードン」落札額4500万円　米競売会社が、日本市場を狙い撃ちしたワケ
  2. 日産ノート e-POWER「乗りすてサービス」、なぜ無料？　マーケ責任者に狙いを聞いた
  3. 10年で売上倍増　エレキギターFenderトップに聞く、日本市場の開拓法
  4. タコハイって何味？　サントリーの謎めいた商品が爆売れした背景
  5. 入場料2530円の本屋が話題　「本を買う」だけでない、一風変わった本屋の「納得の体験価値」
  6. 推論に強い「OpenAI o1」で“顧客の不満”を探れ　CX向上に生成AIを生かす方法
  7. ゴルフは「ただの接待」にあらず　隠された「ビジネススキル向上の秘密」を探る
  8. 検索エンジン「Bing」ユーザーじわり増加　マーケターは対策すべきか？
  9. 「井上尚弥vs.グッドマン」を独占配信、狙いは？　ドコモ社長に聞いた
  10. なぜ、キットカットは日本だけ「40種類」もあるのか？　爆買いされるのに「外国人ウケ」は決して狙わないワケ