メディア

トレタがデータから導き出した「繁盛店」の作り方：サブスクリプション化する飲食業で成功するには（2/2 ページ）

» 2018年09月19日 07時00分公開

[水落絵理香，ITmedia マーケティング]

繁盛したければ常連を増やすしかないが……

#CmsMembersControl .CmsMembersControlIn {width:100%;background:url(https://image.itmedia.co.jp/images/spacer.gif) #DDD;opacity:0.05;filter:progid:DXImageTransform.Microsoft.Alpha(Enabled=1,Style=0,Opacity=5);z-index:1;}

続きを閲覧するには、ブラウザの JavaScript の設定を有効にする必要があります。

理論と実践から学ぶ：「カスタマーサクセス」はサブスクリプション時代に顧客をつなぎ止めるための唯一の戦略
今なぜ「カスタマーサクセス」が注目されているのか。どうすれば顧客の成功と自社の利益を両立できるのか。エキスパートが語り合った。
「Salesforce IoT Explorer」が目指すもの：セールスフォース・ドットコムの挑戦、IoTの価値を「顧客体験価値」へ変える
セールスフォース・ドットコムが国内で本格的に提供を開始した「Salesforce IoT Explorer」。IoTデータとCRMの連携でビジネスにもたらされる価値とは何か。
航空券を売って終わりではない：ANAはなぜデジタルでの顧客体験向上を重視するのか
27万ページ超の巨大Webサイトを「動的」なものにするために何が必要なのか。ANAの担当者に、その考え方を聞いた。
Webとアプリを横断した顧客体験をワンストップで提供可能に：Web接客の「KARTE」にモバイルアプリ版が登場
プレイドは、アプリのユーザーをリアルタイムに解析し、ユーザーごとに最適なコミュニケーションを実現する「KARTE for App」を提供開始した。

前のページへ 1|2 　　　　　　

SpecialPR

B2B

【B2Bマーケター困惑】資料請求サイト経由のリードの商談化率は10％以下　有効活用するには？

マーケティング戦略

「α世代」はマーケターにとってなぜ重要なのか？

データ分析

アドビが「10種類のAIエージェント」を発表　顧客体験はどう変わる？

営業支援

製造業の8割が既存顧客深耕に注力　最もリソースを割いている施策は？

メディア運営

コンテンツSEOは「外注」と「内製」のどちらが正解？　判断基準と使い方を徹底解説

EC／オムニチャネル

生成AI活用で進む　アパレル大手アダストリアの「スタッフ全員マーケター化計画」とは？

デジタル広告

Cookieを超える「マルチリターゲティング」　広告効果に及ぼす影響は？

リサーチ

「サイト内検索」＆「ライブチャット」売れ筋TOP5（2025年5月）

知っておくべきマーケティングのトレンド解説や新着記事の一覧など、役に立つ情報をお届けします。

アイティメディアからのお知らせ

キャリア採用の応募を受け付けています

アクセストップ10

11～30位はこちら »

CX Experts アクセストップ10

利用規約

ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。