スポーツクラブ利用者に見る「口コミ・紹介」の流れ、いつまでに何人紹介してくれるのか――マックスヒルズ調査：今日のリサーチ（「調査のチカラ」より）

スポーツクラブで顧客が友人にサービスを紹介するまでの期間は平均どのくらい？　何人紹介してくれる？　ITmedia マーケティングの姉妹サイト「調査のチカラ」より、気になる調査データを紹介。

[小笠原由依，ITmedia マーケティング]

紹介からの平均入会人数は2.1人

#CmsMembersControl .CmsMembersControlIn {width:100%;background:url(https://image.itmedia.co.jp/images/spacer.gif) #DDD;opacity:0.05;filter:progid:DXImageTransform.Microsoft.Alpha(Enabled=1,Style=0,Opacity=5);z-index:1;}

続きを閲覧するには、ブラウザの JavaScript の設定を有効にする必要があります。

「熱狂ブランドサミット 2017」レポート：佐藤尚之氏が語る、新規獲得が難しい時代だからこそ「ファン」を大切にすべき理由
これからのマーケティングが「ファンベース」であるべき理由とは何か。コミュニケーションディレクターの佐藤尚之氏が語った。
横浜DeNAベイスターズが5年間で来場者数を76％増やすためにやったこと
ホームゲームの観客動員数が急伸する横浜DeNAベイスターズ。長年の人気低迷期を乗り越えてここに至るまでのマーケティング戦略について担当者が語った。
エリアマーケティング――地域によって異なる戦略を立案するエリアマーケティングの意義とは？
地域（エリア）に関するさまざまな情報を調査し、地域の特性に合わせたビジネスを展開するためのマーケティング施策が「エリアマーケティング」である。古くから行われてきた手法だが、テクノロジーが進展した近年は、地図情報システムや統計解析によって確度のより高いマーケティング戦略を立案できるようになった。
セブン＆アイ・ホールディングス社長井阪隆一氏らが語る「顧客の時代」
本稿では「Salesforce World Tour Tokyo 2017」からセブン＆アイ・ホールディングス代表取締役社長井阪隆一氏らが登壇したパネルディスカッションの概要を紹介する。