特集
» 2018年08月01日 13時00分 公開

まずは「顧客に触れる」ことから:Sansanが実践するカスタマーサクセス、「解約率を下げる」よりも大切なこととは? (2/2)

[水落絵理香,ITmedia マーケティング]
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カスタマーサクセスのゴールは「顧客のビジネスを成長させること」

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