EC／オムニチャネル

ネットショップ運営ノウハウからリアル店舗を含めた顧客中心のサービス提供まで。良質な顧客体験と売り上げ向上につながる製品・サービスに注目。

EC／オムニチャネル

news090.jpg
「Gemini」の使いどころ：

生成AI活用で進む　アパレル大手アダストリアの「スタッフ全員マーケター化計画」とは？

冨永裕子　2025年3月31日

news195.png
ショッピングアプリ利用調査で判明：

【だから消費者に嫌われる】UI／UXの「アンチパターン」とは？

　2025年3月26日

news183.jpg
MEGAドン・キホーテ渋谷本店を再現した空間でかくれんぼバトル：

ドン・キホーテが「フォートナイト」に登場　狙いは？

　2025年3月24日

news136.png
「Adobe Summit 2025」レポート：

アドビが「10種類のAIエージェント」を発表　顧客体験はどう変わる？

冨永裕子　2025年3月21日

news098.png
ビジュアルコンテンツの重要性：

「商品写真が……」　ECサイトで“やっぱり購入をやめた”人が気にしていること

　2025年2月28日

news006.jpg
今さら聞けないリテールメディアの話：

日本のリテールメディアはまず店舗から　今こそ知りたい「インストア広告」の現在

牧野臨太郎　2025年2月13日

news214.jpg
アドビが2024年11～12月のオンラインショッピングデータを公開：

トラフィック1300％増、生成AIがEコマースを変える

　2025年1月30日

UI／UX改善の裏側：

会員数820万　ブックオフがモバイルアプリ開発で大事にしていること

織茂洋介　2025年1月29日

「テクノグラフィック」で読み解くMarTechの現在：

「サイト内検索」＆「ライブチャット」売れ筋TOP5（2025年1月）

　2025年1月28日

AIによる不正注文防止サービス：

転売目的の不正注文を出荷前にAIが判別　売れるネット広告社がD2C事業者向けにツールを提供

　2025年1月20日

AIの進化が加速する「プラットフォームビジネス」とは？：

ニトリやサツドラも導入　自社ECで「Amazonのようなビジネス」を実現するサービスの魅力

　2024年12月3日

ビジネスの勝ちパターンを簡単に導入：

HubSpot CMSにWebサイトの「定石」を実装　WACUL×100のパッケージ第1弾を提供開始

　2024年11月6日

Braze CEOビル・マグヌソン氏に聞く：

マーケティングを「リアルタイム」に進化させるために何から始めればいい？

織茂洋介　2024年10月24日

「テクノグラフィック」で読み解くMarTechの現在：

「サイト内検索」＆「ライブチャット」売れ筋TOP5（2024年9月）

　2024年9月24日

「テクノグラフィック」で読み解くMarTechの現在：

「ECプラットフォーム」売れ筋TOP10（2024年9月）

　2024年9月17日

SEOタイムズ編集部が初心者向けにわかりやすく解説：

ECサイトで成功するSEO戦略とは？　具体的な施策と注意点を解説

谷川祐一　2024年8月29日

「Rakuten Optimism 2024」レポ―ト：

三木谷浩史氏が語る楽天のAI戦略　企業のマーケティングにどう貢献するのか？

織茂洋介　2024年8月19日

「テクノグラフィック」で読み解くMarTechの現在：

「パーソナライゼーション」＆「A／Bテスト」ツール売れ筋TOP5（2024年8月）

　2024年8月13日

D2C事業者の利便性向上に：

売れるネット広告社、「売れるD2Cつくーる」にLP自動生成機能を追加

　2024年6月18日

「Maroon」正式版をリリース：

月額2000円から使える次世代DOOH配信システム　フリークアウトグループ会社が提供開始

　2024年5月23日

Googleビジネスプロフィールの運用を効率化：

生成AI機能を搭載したMEOツールと運用代行サービス　LMG子会社のジソウが提供開始

　2024年5月9日

会員登録（無料）

知っておくべきマーケティングのトレンド解説や新着記事の一覧など、役に立つ情報をお届けします。

関連メディア

CX Experts

CXを成長の源泉に

CX Experts

アクセストップ10

  1. 生成AI活用で進む　アパレル大手アダストリアの「スタッフ全員マーケター化計画」とは？
  2. イーロン・マスク氏が仕掛けた究極の「X」生き残り戦略　xAIによる買収で何を期待？
  3. 「政府」「メディア」への信頼度は日本が最低　どうしてこうなった？
  4. 「Threads」が広告表示テスト開始　企業アカウント運用のポイントとは？
  5. 【だから消費者に嫌われる】UI／UXの「アンチパターン」とは？
  6. マーケ担当者はなぜ「広報」を誤解するのか？
  7. 【B2Bマーケター困惑】資料請求サイト経由のリードの商談化率は10％以下　有効活用するには？
  8. 「AIエージェント」はデジタルマーケティングをどう高度化するのか
  9. スマートスピーカーのスキル開発、今すぐ取り組むために押さえておくべきこと
  10. Cookieレスの時代　「リターゲティング広告」にできることはまだあるか？
11～30位はこちら »

CX Experts アクセストップ10

  1. 満足度が高いMNO　3位「楽天モバイル」、2位「LINEMO」、1位は？
  2. 「ご当地VTuber」人気、じわり拡大　大手事務所や企業VTuberにない「強み」
  3. 大谷翔平効果で「お～いお茶」販売数量9％増　伊藤園副社長に聞く海外戦略
  4. コールセンター大革新　AIは「カスハラ」をどう見分けるのか？
  5. Z世代が語る「インスタ、X、TikTok」の使い分け　　マーケターが知っておくべき「細かい違い」
  6. 満足度の高い「ホテル比較サイト」　2位「トリバゴ」、1位は？
  7. “おひとりさま”市場が急拡大　「ひとり」の捉え方が大きく変わったワケ
  8. カインズのコンタクトセンター改革　「投資したのに効果ナシ」から脱却できたワケ
  9. ユニクロ「感動シリーズ」を技術で支えた東レ　事業責任者に聞く舞台裏
  10. コンタクトセンターが多忙な「本当の理由」　チャネルが増えても、顧客の不満が減らないワケ