AIによるコンテンツ自動生成やタイトル提案、自動応答など、デジタルマーケティングやCXに関する気になるニュースを最近のリリースからピックアップして紹介する。
ITmedia マーケティング
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2023年3月31日の記事
今回はAIが引き起こしかねない大混乱について、世界の不安の声に耳を傾けてみましょう。
津乗学，スタティスタ・ジャパン
デジタルマーケティングに役立つ調査結果を提供するアイティメディアの「デジマ調査ラボ」から、B2Bマーケターに耳寄りな情報をお届けします。
デジマ調査ラボ，ITmedia
2023年3月30日の記事
パナソニック コネクトは、デザイン部門とマーケティング部門を統合すると発表した。新体制でデザインとマーケティング機能を企業経営に最大限生かしていくことを目指す。
ITmedia マーケティング
ロンドンやニューヨーク、ムンバイなどインフレ率の高い都市では多くの商品で価格上昇が実感され、オンラインショッピングでの買物行動を積極的に変える傾向があるようです。
ITmedia マーケティング
2023年3月29日の記事
パルコが新たなECサイト「ONLINE PARCO」をオープンした。従来の店舗の補完機能としての役割にとどまらず、グローバル規模でのファンづくりの場としたい考えだ。
織茂洋介，ITmedia マーケティング
Coca-Colaの新たな取り組みである「Create Real Magic」は、生成AIの活用がマーケティング領域でも急速に展開されていることを示している。
Chris Kelly，Marketing Dive
世界の先進企業はどのようなオンラインマーケットプレイスを構築しているのか。今回は、B2CからB2Bまで、さまざまな活用事例を紹介します。
佐藤恭平，Mirakl
2023年3月28日の記事
朝日大学マーケティング研究所がスマホでのキャッシュレス決済の利用について調査を実施。利用層と非利用層の違いは何か、非利用層が利用しない理由は何かを分析しています。
ITmedia マーケティング
今週は、「A／Bテスト」ツールの売れ筋TOP10を紹介します。
中島玉美，Tecgence
P&Gで最高ブランド責任者（CBO）を務めるマーク・プリチャード氏は講演の中で、同社のマーケティング内製化の取り組みが、AIとその周辺技術に重点を置くようになりつつあると述べている。
Peter Adams，Marketing Dive
2023年3月27日の記事
Macbee Planetが対話型AI「ChatGPT」のマーケティング業務での活用状況について調査しました。
ITmedia マーケティング
AIによるコンテンツ生成が活用され始めた。Webサイトにこうしたコンテンツを掲載する際、気になるのは検索順位への影響だ。
Andrew Hutchinson，Social Media Today
2023年3月25日の記事
ITmedia マーケティングに掲載されて好評を博した記事を振り返ります。
ITmedia マーケティング
マーケターが気になるあれこれについて「AI」に質問してみる本連載。今回のテーマは「MEO」です。
ITmedia マーケティング
2023年3月24日の記事
日本代表「侍ジャパン」の善戦の模様を、日本のテレビ視聴者、SNSユーザーはどのように見届けたのでしょうか。
ITmedia マーケティング
デジタルマーケティングやCXに関する気になるニュースを最近のリリースからピックアップして紹介する。今週は「ChatGPT」関連の話題に注目。
ITmedia マーケティング
専門性を高めたインハウスマーケターが数百万ドルのコストカットを実現する中、広告代理店はこれまで以上に「先見の明を持つ（see around corners）」必要がある――。そう述べるのはP&Gで最高ブランド責任者（CBO）を務めるマーク・プリチャード氏だ。
Peter Adams，Marketing Dive
2023年3月23日の記事
自社のブランド向上の鍵を握るCX戦略において、従業員のモチベーション向上や離職防止もまた無視できない課題です。
ITmedia マーケティング
Coca-Colaは北米で炭酸飲料「ファンタ オレンジの味の改良とそれに伴うキャンペーンを実施する。「炭酸離れ」ともいわれているZ世代にリーチしたいCoca-Colaが据えたキャンペーンの“3つの柱”とは。
Peter Adams，Marketing Dive
2023年3月22日の記事
B2B企業の広告運用の実態に関する調査結果です。
ITmedia マーケティング
「映（ば）え」から「リアル」へ――。世界のソーシャルアプリトレンドの変化について考えます。
野間悠磨，サンゴテクノロジーズ
企業がコンテンツ制作にジェネレーティブAI（生成AI）を活用し始めた。先行企業の事例によると、こうしたツールを活用するには少しコツがいるようだ。
Andrew Hutchinson，Social Media Today
2023年3月21日の記事
55業界のパーパス浸透率とランキング、業績との関係を数値化した「ASAKOインナーパーパススコア調査」の結果を紹介します。
ITmedia マーケティング
今週は、ECプラットフォーム製品（ECサイト構築ツール）の国内売れ筋TOP10を紹介します。
中島玉美，Tecgence
2023年3月20日の記事
来たるデータ流通本格化時代に向けた日本企業の現状と取り組むべき課題について、PwCコンサルティングが調査結果を基に解説した。
ITmedia マーケティング
北米ホンダがゴルフエンターテインメント「Topgolf」の提供企業とパートナーシップを結んだ。Topgolfとはどういった競技なのか。ホンダが提携した理由は？
Chris Kelly，Marketing Dive
2023年3月19日の記事
推し活は対象に愛情を注ぐ自己完結的なものから、“布教活動”へと進化しつつあるようです。
ITmedia マーケティング
2023年3月18日の記事
マーケターが気になるあれこれについて「AI」に質問してみる本連載。今回のテーマは「メタバース」です。
ITmedia マーケティング
世界の大手自動車会社が若い潜在顧客との接点として、メタバースに進出し始めているようです。ITmedia マーケティングに掲載された注目記事で振り返ります。
ITmedia マーケティング
2023年3月17日の記事
今回は、ゲーム関連企業のブランド力に目を向けてみましょう。「認知＝人気」ではないことが分かります。
津乗学，スタティスタ・ジャパン
Metaが現在開発中と報じられた分散型SNS「P92」はTwitterの代替となり得るのだろうか。
Andrew Hutchinson，Social Media Today
20代では全国旅行支援を積極的に活用して旅行を楽しもうという人が他の年代に比べて多いようです。
ITmedia マーケティング
2023年3月16日の記事
2023年7月のGoogleアナリティクス ユニバーサル アナリティクス（UA）サポート終了を受け、ヤプリでは独自の分析ツール「Yappli Analytics」を開発。
ITmedia マーケティング
離脱率の改善やCVR向上、質の高い接客の自動化をさらに促進。
ITmedia マーケティング
OpenAIの対話型AI「ChatGPT」。リリースから4カ月が経過した現在、日本の経営者はどのように捉えているのでしょうか。
ITmedia マーケティング
進化する対話型AIは、時に物議を醸しつつも、マーケターの注目を集め、具体的な応用法が模索されている。
Peter Adams，Marketing Dive
2023年3月15日の記事
「ITmedia マーケティング」では、気になるマーケティングトレンドをeBookにまとめて不定期でお送りしています。今回のテーマは「Twitter 2.0」です。
ITmedia マーケティング
オンラインマーケットプレイスを構築することで、オペレーターである自社は取り扱い商材を拡大し、セラーには新たな販売機会を提供できます。しかし、全てのECが巨大モールを目指しているわけではありません。規模だけではないマーケットプレイスのメリットとは？
佐藤恭平，Mirakl
CDPはB2C企業が使うものというイメージを持っている人もいるかもしれないが、データに基づく顧客理解はB2Bにおいても重要だ。代表的なCDPベンダーであるトレジャーデータに、自社ツールを使った商談創出の取り組みについて聞いた。
冨永裕子，ITmedia
2023年のお花見に関する意識と行動を調査しています。
ITmedia マーケティング
2023年3月14日の記事
電通デジタルは、TikTok上の人気投稿（ハッシュタグ投稿）の収集・分析を行う新サービス「Tribe Driven Social Listening for TikTok」の提供を開始した。
ITmedia マーケティング
今週は、パーソナライゼーション製品の国内売れ筋TOP10を紹介します。
中島玉美，Tecgence
Microsoft は生成AI を使用してCRM（顧客関係管理）製品を強化しようとしている。Salesforceもまた、同様の動きを見せている。
Peter Adams，Marketing Dive
2023年3月13日の記事
Webサイトのパフォーマンス改善の取り組みの中でも特に注目度の高い「表示速度の改善」に関する調査結果です。
ITmedia マーケティング
2023年3月12日の記事
Z世代の割引キャンペーン利用状況に関する調査結果です。
ITmedia マーケティング
2023年3月11日の記事
コロナ禍でも強かったのがサブスクリプション型のビジネスモデル。サブスクで成功するためには何が必要なのでしょうか。
ITmedia マーケティング
マーケターが気になるあれこれについて「AI」に質問してみる本連載。今回のテーマは「ジェネレーティブAI」です。
ITmedia マーケティング
2023年3月10日の記事
セールス、サービス、マーケティング、コマースなど、あらゆる顧客体験を生成AIで変革。
ITmedia マーケティング
Microsoftの検索サービス「Bing」がAIチャットbot機能を搭載した。今後同社は、このAIチャットbotに広告を組み込んでいく計画だ。
Andrew Hutchinson，Social Media Today
2023年3月9日の記事
日常生活のデジタル化に伴い、企業と消費者との接点や消費者が購買に至る経緯が多様化している。これに伴い、従来のテレビCMなどのマス広告中心のブランディグだけでなく、デジタルメディアでのブランディングの必要性が高まっている。
ITmedia マーケティング
世界の消費者意識と傾向に関する調査レポートです。
ITmedia マーケティング
「哲学対話」を活用して自社の存在意義である「パーパス」を従業員に浸透させる。
ITmedia マーケティング
2023年3月8日の記事
ナイスジャパンが事業戦略説明会を開催。好調なCCaaS（クラウドコンタクトセンター）を今後日本でどう普及させていくのか。
ITmedia マーケティング
2023年3月7日の記事
AIを使ったサービスが日々の暮らしの中に徐々に浸透しつつあるようです。
ITmedia マーケティング
今週は、マーケティングオートメーション（MA）ツールの売れ筋TOP10を紹介します。
中島玉美，Tecgence
2023年3月6日の記事
Tealium「CDP最新動向レポート【2023年版】」によると、CDP導入済み企業の90％はマーケティング目標を達成し、 先行き不透明な市場への対応能力を向上しています。本稿では、日本企業の回答データから得られた洞察も紹介します。
ITmedia マーケティング
「TikTok」の運営元CEOが米国議会で証言することが決まった。CEOはサービスの透明性といった内容について質問を受ける見込みだ。ここまでTikTokが警戒される理由は何なのか。
Andrew Hutchinson，Social Media Today
2023年3月5日の記事
SNSなどを通じた動画で商品をライブで紹介し、商品を販売する「ライブコマース」に関する調査です。
ITmedia マーケティング
2023年3月4日の記事
MetaがSHIBUYA109エンタテイメントと業務提携し、渋谷109に「Creator Collaboration Space」をオープン。クリエイター支援の拠点を作る狙いは何か。
鈴木朋子，ITmedia
SaaS企業を中心として、収益最大化の鍵を握る職能となっているのが「カスタマーサクセス」です。
ITmedia マーケティング
2023年3月3日の記事
日本を含む世界26カ国におけるデジタル消費者行動を分析し、収益と損失につながっている領域を特定しています。
ITmedia マーケティング
この数十年間に世界が直面する大きな課題一つが、高齢化の加速です。現時点で総人口に占める高齢者人口の割合が3割に迫る日本は課題先進国の中でもトップランナー。これが2050年になると……。
津乗学，スタティスタ・ジャパン
2023年3月2日の記事
トランスコスモスは「Webアクセシビリティ診断改修サービス」の提供を開始した。
ITmedia マーケティング
Twitterがブランド向けの認証プランであるゴールドチェックマークに月額1000ドルの課金を検討している。支払う価値はあるだろうか。
Andrew Hutchinson，Social Media Today
2023年3月1日の記事
「ITmedia マーケティング」では、気になるマーケティングトレンドをeBookにまとめて不定期でお送りしています。今回のテーマは「若者の“検索離れ”」です。
ITmedia マーケティング
物件検索Webサイトを使った部屋探しはもはや定番となっているようです。
ITmedia マーケティング
AIを用いたGoogle検索の改良をは従来もあった取り組みですが、今起きていることはそれとどう違うのでしょうか。
外山大，プリンシプル
Metaが「Messenger」のE2EE（エンドツーエンド暗号化）を拡張。メッセージングサービスを次のステージへ進化させようと意気込んでいるのだが……。
Andrew Hutchinson，Social Media Today