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2022年2月28日の記事
2022年2月25日の記事
連載

SNSで情報発信をする上で忘れてならないのは他者への「思いやり」。今回はこれまで解説してきたポイントを踏まえながら、実際の企業SNS投稿における好事例を紹介します。

谷口美希,コムニコ
2022年2月24日の記事
2022年2月22日の記事
2022年2月21日の記事
まとめ

「ITmedia マーケティング」では、気になるマーケティングトレンドをeBookにまとめて不定期でお送りしています。今回のテーマは「これからのコンタクトセンター」です。

ITmedia マーケティング
2022年2月18日の記事
2022年2月17日の記事
2022年2月16日の記事
2022年2月15日の記事
2022年2月14日の記事
連載

日本のカスタマーサクセスは米国と比べて3〜5年の後れを取っているとされる。「おもてなし」の文化を持つ日本人はカスタマーサクセスの重要性を肌で理解しているはずだ。それなのに具体的な取り組みが進まないのはなぜか。

橋口浩暉,クラウドサーカス
2022年2月11日の記事
2022年2月10日の記事
2022年2月9日の記事
2022年2月8日の記事
2022年2月7日の記事
まとめ

「ITmedia マーケティング」では、気になるマーケティングトレンドをeBookにまとめて不定期でお送りしています。今回のテーマは「スマホ時代のマーケティング戦略」です。

ITmedia マーケティング
2022年2月4日の記事
2022年2月3日の記事
2022年2月2日の記事
2022年2月1日の記事
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