特集
デジタルマーケティングとコンタクトセンターの融合、UTグループとエス・エム・エスの担当者が語る：新しい顧客エンゲージメントを生み出すために（2/2 ページ）
コンタクトセンターはデジタルマーケティングのプロセスとどう連携すべきか。UTグループとエス・エム・エスの担当者を交えたパネルディスカッションの要点をお届けする。
組織の壁を取り払うための3つの問い掛け
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