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第2回 良品計画から学ぶソーシャルリスニング活用の秘訣：【連載】ソーシャルリスニングのあれこれ教えます（2/2 ページ）
良品計画はソーシャルリスニングを積極的に活用している企業です。今回は良品計画 WEB事業部の川名常海氏にご協力いただき、具体的な事例を交えながら、企業におけるソーシャルリスニング活用のスタンスや活用方法を紹介します。
ソーシャルリスニングの使い方説明書 〜良品計画の場合〜
成功事例としてヘクセンハウスの事例をご紹介してきましたが、なぜリスニングから売り上げ向上にまでつなげることができたのでしょうか？ ソーシャルリスニングに対するスタンス、活用理由などのヒアリングからその秘訣を探ってみました。
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