第1回 ソーシャルリスニング、はじめの一歩：【連載】ソーシャルリスニングのあれこれ教えます

近年、ソーシャルリスニングをはじめ、ビッグデータ、データサイエンティストなど大規模データをマーケティングに活用する潮流は、日ごとに激しさを増しています。一方で、「何をすれば良いのか？」「試したけれど、良い結果が出なかった」というご相談も多く、多くの企業の皆さまが悩んでいらっしゃるのも事実です。この連載では、ソーシャルメディアデータ活用支援を行ってきた立場から、ソーシャルメディアデータをマーケティングに活用するためのヒントとなるような情報、活用事例をご紹介していく予定です。

[佐々木悠，ソリッドインテリジェンス]

　では、さっそく本題に入りましょう。今回は、ソーシャルリスニングを始める前の心構え3つをご紹介します。

　その心構えとは、

1. 世の中を知る
2. 消費者を知る
3. 可能性を知る

の3つです。

世の中を知るとは？

　突然ですが、問題です。

　このランキングは2012年度にTwitter上で「欲しい」とつぶやかれたものランキングです。1位、12位には似通った言葉が出現しました。みなさん、お分かりになるでしょうか？