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第5回 「PDCA」の意外な歴史と本質【連載】清水誠のWeb解析ストラテジー(2/2 ページ)

略語が1人歩きし「改善は継続が大事。がんばろう」で終わっていることが多い「PDCAサイクル」は、デミング博士によって1950年に日本に輸入され、サンプリングと分布という統計的なアプローチと品質管理の概念は日本の産業に大きく影響を与えた。100年の歴史から学ぶべきことについて、改めて整理する。

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USへ逆輸入された1980年代

 一方、不振が続いていた米国では、1980年にNBCによるドキュメンタリー番組「If Japan Can... Why Can't We?」(日本にできるのに、なぜアメリカができないのか?)が放映されたことをきっかけに、デミング博士の活動と実績にようやく注目が集まるようになりました。すでにPDCAサイクルを単なる品質管理から経営哲学にまで発展させていたデミング博士は、フォード社やゼロックス社など数多くの企業に対してコンサルティングを行い、実績を残しました。デミング哲学は製造業に限らず幅広い業界や行政機関によって急速に受け入れられ、Total Quality Management(TQM)として広がっていきます。そして1990年代のUSの国際競争力回復に大きく貢献したといわれています。

60年かけて進化、派生した「PDCA」

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