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私たちがFacebookページのファンになった理由応援したい

Facebookユーザーが、特定の企業/ブランドのFacebookページのファンになったり、エンゲージしたりするのには、どのような理由があるのだろう。

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 Facebookを見ていると、友人たちが自分のお気に入りの企業/ブランドのFacebookページにいろいろなリアクションをしていることが分かる。「いいね!」ボタンだったり、または写真投稿だったりと、エンゲージメントする手段はさまざまだ。

 ところでFacebookユーザーが、特定の企業/ブランドのFacebookページのファンになったり、エンゲージしたりするのには、どのような理由があるのだろう。2013年6月28日にSearch Engine Watchに掲載された“78% of a Brand’s Facebook Fans Are Already Customers [Study]”(「調査結果:Facebookページのファンの78%は既存顧客」)ではその理由を探っている。

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