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「Salesforce Marketing Cloud」、AIによるSNS画像認識機能を追加テキストによる言及がなくても自社関連投稿を検知

セールスフォース・ドットコムは、AI(人工知能)による画像認識技術を活用した「Einstein Vision for Social Studio」を「Salesforce Marketing Cloud」の新機能として9月から提供開始することを発表した。

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Salesforce.com | ブランド戦略 | 画像認識 | SNS


 セールスフォース・ドットコムは2017年8月28日、AI(人工知能)による画像認識技術を活用した「Einstein Vision for Social Studio」を「Salesforce Marketing Cloud」の新機能として9月から提供を開始することを発表した。これにより、消費者のSNS投稿内の画像からブランド名や製品名、サービス名を自動検知することが可能となり。投稿内でテキストによる言及がない場合でも、自社関連投稿を把握することができるようになる。

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