連載
リクルートのサービス開発、現場が悩んで解決したこととは：【連載】MROCでリアルタイムにユーザーの本音を引き出す 第1回（1/2 ページ）
ユーザーの声を聞き即座にサービス開発に反映させていくために有効な手法といわれるMROC（Marketing Research Online Community）について、現場で培ったノウハウを紹介していく。
アジャイルなサービス開発と絶え間ない改善が求められる時代、従来のマーケティングリサーチの手法の限界が明らかになりつつあります。ユーザーの本音を深く迅速に引き出すために今、何が必要なのでしょうか。
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