連載
リクルートのサービス開発、現場が悩んで解決したこととは：【連載】MROCでリアルタイムにユーザーの本音を引き出す 第1回（2/2 ページ）
ユーザーの声を聞き即座にサービス開発に反映させていくために有効な手法といわれるMROC（Marketing Research Online Community）について、現場で培ったノウハウを紹介していく。
オープンな場での会話で想定外のインサイトが得られた「赤すぐ」の事例
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