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ネットショップにも覆面調査員――メディアフラッグがサービスを開始：顧客目線でジャッジ
メディアフラッグは2015年6月3日、同社の登録スタッフが実際にネットショップを利用し、商品の購入まで行ってショップを評価する「ネットショップ満足度調査」サービスを開始した。
メディアフラッグはこれまで、主に物販を扱うリアル店舗においてメディアクルーによる覆面調査サービスを実施してきた。今回の新調査サービスは、そのノウハウをネットショップ調査に応用し、より顧客満足度の高いネットショップ構築を支援するものとなる。
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