ニュース
富士通、「デジタルマーケティングソリューション」の製品／サービスを強化：ネットとリアルを融合（2/2 ページ）
富士通は3月4日、リアル店舗やECサイトなど顧客が接する全チャネルのデータを活用することで顧客ごとの「買いたい気持ち」の兆しをつかみ、購入につなげる製品／サービス群を強化することを発表した。
2．FUJITSU Business Application SNAPEC-EX（強化）
100社以上の導入実績を持つ統合型ECソリューション「SNAPEC-EX」について、次の機能を強化する。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
関連記事
日本IBM、オムニチャネルの個客対応ソリューションを提供
さまざまな顧客接点の情報を融合して「個客」に合わせたサービスの提供を実現するソリューション・オファリング「IBM Smarter Customer Conversation」の提供を開始すると発表した。
店舗派？ ネット派？ 商品カテゴリーで変わる購買チャネル
マーケティングリサーチのドゥ・ハウスが運営するサイト「聞く研究所」は4月11日、「商品カテゴリーごとに変わるネット購入の割合の変化」と題する調査結果を発表した。
第5回 消費者の行動変化を見極める――2013年のデジタルキャンペーン設計
情報技術の進化は消費者の行動変化を促している。企業が仕掛けるマーケティングキャンペーンも、その設計段階から時代の変化への対応を余儀なくされている。「モバイル」「Eコマース体験」「ソーシャルメディア」「リアルタイム性」「ビッグデータ」という5つのキーワードで、マーケティングに影響を与える時代の流れを読み解く。
独SAP、シームレスなカスタマーエクスペリエンス実現に向けhybrisの買収を完了
独SAP、およびスイスに本社を置くhybrisは、SAPによるhybris買収が完了したことを発表した。