小さな変化が大きなインパクトをもたらすソーシャル分析成功事例：ハッシュタグ、メッセージの共有など

ソーシャルメディアのつぶやきや行動履歴を分析するソーシャル分析ソリューションは、2013年で21億ドル市場だといわれている。そんなソーシャル分析の成功事例が2件、ClickZ.comに掲載された記事で紹介されている。

[岩崎史絵，ITmedia マーケティング]

　2013年9月24日にClickZ.comに掲載された記事“Analytics Help Brands Make Small Changes That Bring Big Social Impact”（「分析で実現、ソーシャルに大きな影響をもたらす小さな変化」）でソーシャル分析の成功事例が2件紹介されている。1つはゴルフ専門チャンネルによる「ツイッターハッシュタグを使ったエンゲージ率アップ」、もう1つはがん患者支援のNPO団体による「メッセージの共有／拡散／PVの強化策」だ。