仏大手金融機関、Twitterによる顧客サービスをTVコマーシャルでアピール：Twitterで30分以内に回答

2013年7月5日にTwitter社のブログに掲載された記事では、「フランスの大手金融グループであるソシエテ・ジェネラルが、TVCMでTwitterによる顧客サービスのアピールを始めた」としている。

[岩崎史絵，ITmedia マーケティング]

　記事タイトルは、“French banking giant touts Twitter-based customer service in new TV spot”（「仏大手金融機関、新しいTVCMでTwitterによる顧客サービスをアピール」）。この記事によると、「多くのブランドが、顧客からの問い合わせサービスにTwitterを活用しているが、今回のようにTVコマーシャルのアピールポイントとして使われたことはほとんどない」と述べている。CMの放送開始は今月2日から。12日まで、フランス国内の地上派全局および衛星放送のほか、Webやツイートからのプロモーション経由で閲覧可能だ。