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第2回 ビッグデータの本質は顧客の分析に他ならない：【連載】ビッグデータという未来（2/2 ページ）
企業にとってのビッグデータの意味は、蓄積された顧客の購買／行動データを分析の対象とした「精度の高い分析」の実現性にあると言える。
ビッグデータは「精度の高い分析」
顧客のセグメントに最適化した施策がなぜ重要か。筆者の経験からもう1つ例を上げてみましょう。
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第1回 ビッグデータという時代観
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第2回 ビッグデータの本質は顧客の分析に他ならない
企業にとってのビッグデータの意味は、蓄積された顧客の購買／行動データを分析の対象とした「精度の高い分析」の実現性にあると言える。
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第2回 世の中のあらゆる事象を数値化し、ビジネスに反映させる
世の中で起きているあらゆる事象を数値化し、ビジネスに反映させるにはどうすれば良いか？ 情報処理速度数msというポテンシャルを活かせば何ができるのか？ デジタル技術の革新により、今や、マーケターには常識を超える想像力が求められている。
第1回 レポート分析のプロトタイピングで意思決定フローを作る
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「Webサイトから生成されるデータ」と「その他の顧客接点から生成されたデータ」を組み合わせて分析することで、Who、Whyの解明が実現する。ポイントは、顧客体験を分析視点の中心に据えること。これまで見えなかった顧客の動きが明らかになる。
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