連載
オムニチャネルが部署間、社内外、日本と世界の壁をなくす――高島屋（後編）：【連載】オムニチャネルマーケティングに挑む（2/2 ページ）
「オムニチャネル＝Web化」と捉えられてしまえば、実店舗のモチベーションは上がらない。経営の意志を現場に浸透させるために高島屋はどのようなことに取り組んできたのか。待望の後編をお届けする。
新しい取り組みにふさわしい人材を社内外で探す
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