連載
オムニチャネルが部署間、社内外、日本と世界の壁をなくす――高島屋（後編）：【連載】オムニチャネルマーケティングに挑む（2/2 ページ）
「オムニチャネル＝Web化」と捉えられてしまえば、実店舗のモチベーションは上がらない。経営の意志を現場に浸透させるために高島屋はどのようなことに取り組んできたのか。待望の後編をお届けする。
新しい取り組みにふさわしい人材を社内外で探す
関連記事
フーターズに聞く、リピート顧客獲得のためのO2O戦略
男性客を中心に人気のカジュアルアメリカンダイニング＆スポーツバー「Hooters（フーターズ）」。集客の武器は女性店員の健康的なお色気……だけではなかった。
「人流解析」でリアル店舗はもっと魅力的になれる――パルコのロケーションマーケティング
テクノロジーが促すマーケティングの進化はインターネットの世界だけで起こっているわけではない。位置情報を活用したリアル店舗のマーケティングの最新事例をお届けする。
訪問客の7割が購入する「ネット流」ショールームの作り方
ネット限定販売のブランドがリアルに店舗を展開する事例が国内外で見られるようになっている。その中でも興味深いのは、オフィス内に併設されるショールーム型ストア。注目の事例を紹介する。
ネットもリアルも「無印良品」 消費者の心をつかむ良品計画のO2O施策とは
無印良品を展開する良品計画では、モバイルアプリを中核として、ネットストアと実店舗を結ぶ、O2Oの仕組みを構築。ネットとリアルで相互に送客し合う環境や、よりパーソナルなマーケティングを可能にしている。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.