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(後編)店舗の力を最大化させるKPI設定――カメラのキタムラのオムニチャネル戦略【連載】O2Oマーケティングに挑む

専門店に来るのは目的来店性が高い顧客。来店動機をうまく循環させることができれば、来店のリピート率も上がる。後編では、カメラのキタムラの店舗展開に軸足を置いたインタビューをお送りする。

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