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(前編)オムニチャネルで1つのブランド体験を――ギャップジャパンのマーケティング戦略【連載】O2Oマーケティングに挑む(2/2 ページ)

「O2O」「オムニチャネル」の考え方はかつての「クリック・アンド・モルタル」と基本的には同じである。しかし、市場環境は明らかに異なる。私たちは進化し続けるIT環境の中でビジネスを革新し続けていかなければならない。衣料品大手ギャップジャパン マーケティングディレクター 遠藤克之輔氏に、同社が展開するオムニチャネル戦略の現状と今後の展開を聞いた。

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