顧客行動の追跡、検索エンジン、エンゲージメントデータの活用――米国ビッグデータ・マーケティング5つの事例：成功してるマーケター事例

[岩崎史絵，ITmedia マーケティング]

　Mashableに5月7日に掲載された記事“8 Marketers Doing Big Data Right”（「ビッグデータの効果を上げている8人のマーケター」）では、米企業のビッグデータ・マーケティング成功事例を集めている。

　記事に出ている360i（デジタルマーケティングのサービス・コンサルティング業）の調査によると、現在「オンラインショッピングにおける購入額は、1分間で30万ドル」「Facebookでは1分間で35万の『いいね！』が生成」「1時間のうちに生成されるツイート数は60万以上」だという。こうした中、これらの膨大なデータをマーケティングに活用して成功をおさめているマーケター8人を紹介しているのだ。ただしこの記事では、具体的なビッグデータ活用例が示されていないもの（AmazonやGE社）、よく知られているもの（Netflix社）もある。そこでここでは、元記事の中から事例5つを紹介しよう。