【連載】MROCでリアルタイムにユーザーの本音を引き出す 第5回:
最終回となる今回は、MROCの調査以外の活用の可能性について、「Airレジ」の事例を紹介しながら説明します。
坂本 千映子 金谷朋子 , リクルートテクノロジーズ
【連載】MROCでリアルタイムにユーザーの本音を引き出す 第4回:
行動データとログが少ない新規サービスの立ち上げフェーズにおいて、ユーザーのインサイトに基づいたサービス改善とはどうあるべきでしょうか。具体的な活用事例で説明します。
金谷朋子 , リクルートテクノロジーズ
【連載】MROCでリアルタイムにユーザーの本音を引き出す 第3回:
リクルートグループ全体でMROC(Marketing Research Online Community)活用を活発化させる際に導入が必要となってきたテキストマイニングを基盤としたデータ解析について述べます。
坂本 千映子 石川信行 , リクルートテクノロジーズ
【連載】MROCでリアルタイムにユーザーの本音を引き出す 第2回:
前回はMROCの概要と利点、その実施例について掲載しました。連載第2回は導入プロセスについて、詳しく書いてきたいと思います。
坂本 千映子 , リクルートテクノロジーズ
【連載】MROCでリアルタイムにユーザーの本音を引き出す 第1回:
ユーザーの声を聞き即座にサービス開発に反映させていくために有効な手法といわれるMROC(Marketing Research Online Community)について、現場で培ったノウハウを紹介していく。
坂本 千映子 , リクルートテクノロジーズ