IT部門からの5つの反論パターンとその対処法：デジタルマーケティングプロジェクト

ClickZ.comに掲載された記事「マーケティングプロジェクトに対するIT部門からの5つの反論」は、IT部門との調整に悩むマーケターにとって、1つの指針となりそうだ。

[岩崎史絵，ITmedia マーケティング]

　デジタルマーケティングが活発になる中、マーケティング部門はこれまで以上にIT部門と綿密に連携を取ってプロジェクトを進めていく必要がある。もちろん、同じ社内とはいえ、仕事内容も部門のカルチャーも異なる中で1つのプロジェクトを進めていくのは難しく、プロジェクトマネジメントはマーケター／IT部門共通の課題となっている。2013年10月18日にClickZ.comに掲載された記事“5 Common IT Objections to Marketing Projects”（「マーケティングプロジェクトに対するIT部門からの5つの反論」）の内容は、IT部門との調整に悩むマーケターにとって、1つの指針となりそうだ。この記事では、マーケティング／ITプロジェクトに15年以上携わった筆者自身の経験から、CTOが異議を唱える際の4つのフェーズ・5つのパターンについて説明し、その対処法を述べている。