ニュース 2023年9月15日 営業とカスタマーサービスの底力をAIが強化する：マーケ×ITニュースダイジェスト デジタルマーケティングやCXに関する気になるニュースを最近のリリースからピックアップして紹介する。 [ITmedia マーケティング] PC用表示 Share Tweet LINE Hatena デジタルマーケティングやCXに関する気になるニュースを最近のリリースからピックアップして紹介する。今週は、SalesforceのAI機能群「Einstein」次世代版など4つのトピックを紹介する。 目次 「Einstein」次世代版を発表（セールスフォース・ジャパン） Genesys Cloud CXとSalesforce Service Cloudが連携（ジェネシスクラウドサービス） 決済情報や共通会員基盤を活用した「情報プロセシング」を開始（トランザクション・メディア・ネットワークス） 「IM-UID」でiOSデバイスへのリターゲティング配信を可能に（SMN） 「Einstein」次世代版を発表 続きを閲覧するには、ブラウザの JavaScript の設定を有効にする必要があります。 Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
