「高齢者のデジタルシフト」「応援消費」他、コロナ禍が変えた消費行動と今後の「個客」との付き合い方：奥谷孝司氏と佐々木丈也氏が語る（2/2 ページ）

コロナ禍で起きた消費行動の変化とはどのようなものか。変化に対応するために企業が取るべき行動とは何か。奥谷孝司氏（オイシックス・ラ・大地／顧客時間）と佐々木丈也氏（三井住友カード）が語った。

[冨永裕子，ITmedia マーケティング]

「応援消費」という新しい価値観