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Salesforce.comに学ぶコミュニティーマーケティング、熱狂はいかにして生まれるのかTrailblazer Community担当VPに聞く(2/2 ページ)

自走するユーザーコミュニティーを数多く、世界中で展開するSalesforce.com。顧客との強固な関係作りに欠かせないコミュニティー運営はどうすればうまくいくのか。キーパーソンに聞いた。

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持続するコミュニティーの原動力は「称賛」と「成功」

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