ニュース 2018年10月18日 NPSと顧客の感情・行動データを融合、電通デジタルとEmotion Techが独自CRM戦略支援サービスを提供(関連情報):顧客体験指標を基点にしたCRM戦略支援サービス [ITmedia マーケティング] 記事を見る 記事を見る