連載 2017年7月10日 そのとき顧客の感情が動いた――Yahoo! JAPAN、花王グループカスタマーマーケティング、京都市役所の事例(関連情報):【連載】ニューロマーケティングで「1つ上」のCRM 最終回 [和田直之, シナジーマーケティング] 記事を見る 記事を見る