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Facebook「コレクション」からクロスセルにつながるCRMシナリオ設計、シナジーマーケティングが提供：EC向けCRM
シナジーマーケティングは、Facebookの広告フォーマット「コレクション」を活用して既存顧客のアップセル・クロスセルにつなげるCRMソリューションの提供を開始すると発表した。
シナジーマーケティングは2017年6月22日、Facebookの広告フォーマット「コレクション」を活用して既存顧客のアップセル、クロスセルにつなげるCRMソリューションの提供を開始すると発表した。
コレクションは、EC事業者を中心に注目されているFacebook広告。ユーザーの目を引く1つの動画もしくは静止画をメインビジュアルとして配置し、そのすぐ下に関連する商品を複数表示することで、興味喚起と購買促進を同時に実現するものだ。
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