連載
調査が導く課題に対する「ズレた施策」を防ぐには？――アクセスデータ活用のススメ：【連載】データと調査で“愛されWeb”を作る 第5回（2/2 ページ）
調査の終わりは施策の始まり。そしてその成果を継続的に観測し、次なる施策へ。企業を成長に導く“愛されWeb”への道はどこまでも続きます。今回はこのプロセスを円滑に回すためのアプローチについて解説します。
NPSと定性調査、アクセスデータはセットで考える
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