連載
「オンラインと店舗は家族」、“経営の意志”で伝統の壁を乗り越える――高島屋（前編）：【連載】オムニチャネルマーケティングに挑む（2/2 ページ）
デジタル化の波はあらゆる業種業態に押し寄せている。老舗百貨店とて例外ではない。歴史と伝統を背負うブランドならではの苦悩とそれを克服するために必要だったこととは何か。高島屋のキーパーソンに話を聞いた。
人事評価の仕組みも変わる
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