LINEでカスタマーサポート支援、CCIとプレイドがツール提供：LINE ビジネスコネクトに対応

サイバー・コミュニケーションズ（以下、CCI）とプレイドは2015年5月20日、「CLINE by KARTE（シーライン バイ カルテ）」の提供を開始した。

[織茂洋介，ITmedia マーケティング]

　CLINE by KARTEは、LINEのスマートフォン用無料通話／無料メールサービス「LINE」を通じてカスタマーサポートができるようになるツール。プレイドが提供するウェブ接客プラットフォーム「KARTE」をカスタマイズし、LINEの公式アカウントの各種機能をAPIにしたサービス「LINE ビジネスコネクト」に対応した。ツールの開発はプレイドが担い、CCIが提供する。