第1回 潜在顧客に会いに行く：【連載】インサイトをめぐる冒険（2/3 ページ）

あるサービスなり商品に興味を持ちながらもマーケターのアンテナにひっかからない層、いわゆる潜在顧客を開拓しなければ、ビジネスの規模は縮小するばかり。しかし、潜在顧客はいったいどこにいるのだろうか？

[久野麻人，日本経済社]