米オラクル、「Oracle Customer Experience」機能拡張を発表：ソーシャルおよびモバイル対応機能を強化

米オラクル・コーポレーションは9月25日、同社のクラウド型マーケティング・プラットフォーム「Oracle Customer Experience」（Oracle CX）の機能拡張を発表した。

[岩崎史絵，ITmedia マーケティング]

　米オラクル・コーポレーションは9月25日、サンフランシスコで開催中のプライベート・イベント「Oracle Open World」にて、同社のクラウド型マーケティング・プラットフォーム「Oracle Customer Experience」（Oracle CX）の機能拡張を発表した。既存のセールス・マーケティング・サービスなどの各業務ソリューションに、新たにソーシャル・ソリューションを追加したほか、モバイル対応機能やインタラクティブ機能を強化し、「業界随一の完全なカスタマー・エクスペリエンスのソリューション」を実現する。新機能はOracle Cloudですぐに利用可能だ。