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第1回 「見込み客」が、「こっちを振り向いてくれる」瞬間を見極める：【連載】リードナーチャリングは顧客のキモチに立って（2/2 ページ）
見込み客の検討プロセスを後押しし、その検討度合いを把握し、しかるべきタイミングで営業コミュニケーションにつなげる――。BtoBビジネスを行う企業において、マーケティング部門の任務は、営業部門がその先の見込み客と「お互いが出会えて嬉しい状態」をセッティングすることにある。その方法とは？
「不感」「不知」「不信」「不急」という“4つの不”――見込み客は簡単にこちらを振り向いてくれない
「従業員1000人以上の企業の場合、約10人が情報収集に関与している。從業員100人未満の企業でも、最低3人は検討に関与している（ネクスウェイ調べ）」や「300万円以上の商材だと、3カ月〜1年以上の期間をかけて検討している顧客が平均で45％（同）」という調査結果があります。
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第1回 「見込み客」が、「こっちを振り向いてくれる」瞬間を見極める
見込み客の検討プロセスを後押しし、その検討度合いを把握し、しかるべきタイミングで営業コミュニケーションにつなげる――。BtoBビジネスを行う企業において、マーケティング部門の任務は、営業部門がその先の見込み客と「お互いが出会えて嬉しい状態」をセッティングすることにある。その方法とは？
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「過去に営業に来られた」だけでは製品選定の候補に挙げない、と回答する企業が多い一方、「情報収集、課題形成において参考になった業者／企業」を（製品選定の）候補として挙げる企業は3分の1以上もいる――。アンケートが明らかにする顧客のキモチ。
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企業サイト訪問のうち、コンテンツに満足しているのは半数だけ――。もし、その訪問者が購買検討プロセスにあるとしたら、ビジネスチャンスの喪失につながりかねない。ユーザーの「タスクフローの整理」から始める企業サイトの「ユーザー中心コンテンツ設計」の勧め。アンケートが明らかにする顧客のキモチ、続編。
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第1回 マルチチャネルキャンペーンの効率的な統合管理と実施事例
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第1回 なぜ、今、インバウンドマーケティングなのか
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第2回 インバウンドマーケティングの全体像を捉える
「基礎から理解するインバウンドマーケティング」第2回では、インバウンドマーケティングの構造を考える。全体を「見つけられる」「期待を得る」「信頼を得る」という3つのステップに分けると理解しやすい。