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キーワードで読む「IoT時代のエクスペリエンス・デザイン」

顧客の過去・現在・未来のエクスペリエンスは「データ」を媒介にして1本の「時間」の軸で長くつながって行く。全ての産業がサービス業化する時代のマーケティングとはどうあるべきなのか。

【連載】キーワードで読む「IoT時代のエクスペリエンス・デザイン」　第6回：

なりわいワード――企業はそのとき、「何屋」になるのか

顧客の過去・現在・未来のエクスペリエンスは「データ」を媒介にして1本の「時間」の軸で長くつながって行く。全ての産業がサービス業化する時代のマーケティングとはどうあるべきなのか。

2016年7月31日朝岡崇史, 電通デジタル

【連載】キーワードで読む「IoT時代のエクスペリエンス・デザイン」　第5回：

シェアエコノミー――「交換価値」から「使用価値」へのシフトで社会全体のエクスペリエンスを最適化する

顧客の過去・現在・未来のエクスペリエンスは「データ」を媒介にして1本の「時間」の軸で長くつながって行く。全ての産業がサービス業化する時代のマーケティングとはどうあるべきなのか。

2016年7月24日朝岡崇史, 電通デジタル

【連載】キーワードで読む「IoT時代のエクスペリエンス・デザイン」　第4回：

サービス・ドミナント・ロジック――お客さまの変化が企業のマーケティングを動かす

顧客の過去・現在・未来のエクスペリエンスは「データ」を媒介にして1本の「時間」の軸で長くつながって行く。全ての産業がサービス業化する時代のマーケティングとはどうあるべきなのか。

2016年7月17日朝岡崇史, 電通デジタル

【連載】キーワードで読む「IoT時代のエクスペリエンス・デザイン」　第3回：

インサイトからフォーサイトへ――お客さまを主語にしたアナリティクスの進化

顧客の過去・現在・未来のエクスペリエンスは「データ」を媒介にして1本の「時間」の軸で長くつながって行く。全ての産業がサービス業化する時代のマーケティングとはどうあるべきなのか。

2016年7月10日朝岡崇史, 電通デジタル

【連載】キーワードで読む「IoT時代のエクスペリエンス・デザイン」　第2回：

エクスペリエンス4.0――エクスペリエンスとビッグデータの統合

顧客の過去・現在・未来のエクスペリエンスは「データ」を媒介にして1本の「時間」の軸で長くつながって行く。全ての産業がサービス業化する時代のマーケティングとはどうあるべきなのか。

2016年7月3日朝岡崇史, 電通デジタル

【連載】キーワードで読む「IoT時代のエクスペリエンス・デザイン」　第1回：

エクスペリエンスは「場」から「時間」へ――エクスペリエンス×IoTのメカニズム

顧客の過去・現在・未来のエクスペリエンスは「データ」を媒介にして1本の「時間」の軸で長くつながって行く。全ての産業がサービス業化する時代のマーケティングとはどうあるべきなのか。

2016年6月26日朝岡崇史, 電通

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