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日立ソリューションズ、O2Oを支援する小売向けCRMのクラウド提供を開始：クーポンなどの配信機能
日立ソリューションズは11月14日、O2Oマーケティングを支援する小売業向けソーシャルCRMサービス「ReBee」をクラウド経由で提供することを発表した。
ReBeeは、ショッピングモールなどの商業施設や店舗に対し、顧客情報の管理や顧客1人ひとりの趣味や嗜好にあったクーポンなどの配信機能を提供し、その使用状況をキャンペーン別にトレース分析してO2Oマーケティングを支援するCRMサービス。システムをカスタマイズすることで、タブレット端末によるクレジット決済や電子スタンプカードの利用を可能にする。
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