「サイト内検索」＆「ライブチャット」売れ筋TOP5（2025年1月）：「テクノグラフィック」で読み解くMarTechの現在

今週は、サイト内検索ツールとライブチャットの国内売れ筋TOP5をそれぞれ紹介します。

[TecPlus]

サイト内検索ツール国内売れ筋TOP5

　まずは、サイト内検索ツールの国内売れ筋TOP5を紹介します。

　増減が大きかった12月度から一転、1月度は各ブランドが微増、微減となりました。前回、小差だった「Yahoo Custom Search」「Nextopia」が420ドメインで同率3位となりました。

　Google「Programmable Search Engine（プログラム可能な検索エンジン）」はこのカテゴリーで首位をキープしています。これを使うと、自分のWebサイトやブログ、あるいは特定のWebサイトのコレクション用に検索エンジンを作成できます。目的ページへの即効性を上げ、ユーザビリティの向上が図れます。

サイトサーチのメリット

　現在、多くのWebサイトがデザインの一部として埋め込み検索バーを提供しており、ユーザーもそれに慣れています。ユーザーが検索ツールを使用して商品や情報を探す場合、高い確率でリード（見込み客）に転換する可能性があります。

　エンタープライズ向け検索サービスを提供するOmnisearchは、サイトサーチのメリットの一つとしてSEOの効果の改善を次のように述べています。

・SEOの改善
　サイト内検索によりWebサイト全体の使いやすさが向上し、SEOランキングの向上につながります。サイト内検索はコンテンツの配置に基づいており、検索エンジンがあなたのWebサイトの主要なトピックや商品を理解しやすくなります。
　サイト内で特定の単語やフレーズを検索するユーザーは、同じキーワードをGoogleでも検索しています。そのため、サイト内でよく検索されるキーワードに基づいたコンテンツを調整することで、ユーザーの意図に適した内容を提供できます。

出典：The importance of site search（外部リンク／英語）

　サイト内検索は、SEOやコンバージョンの向上も含め、さまざまなメリットがあります。

ライブチャットツール国内売れ筋TOP5

　次に、ライブチャットツールの国内売れ筋TOP5を紹介します。

　順位の変動はなく、1月度は全体的に微減となりました。

　ライブチャット市場は、さまざまな業界でタイムリーな顧客エンゲージメントソリューションの需要に対してグローバル規模で成長を遂げていますが、国内市場の成長はこれからです。

この連載について

TecPlus（テックプラス）はAI塔載型チャットツールを提供するチャットプラスが提供する競合テクノロジーの導入・解約情報データ（テクノグラフィック）サービスです。同サービスは高精度のトラッキング技術で国内150万以上の企業のドメイン・URLを解析。海外および国産の1000以上のツールについて、「いつから導入開始？」「いつに解約された」「企業のテクノロジー環境は」「どのサイトへ導入されている？」などを特定し、自社の営業活動やマーケティング効率を最大化するデータ提供を国内ICT企業やDXを促進する一般企業向けに提供しています。これを基に当連載ではテクノグラフィックデータにフォーカスし、関連製品の導入数ランキング（直近1カ月）を週替わりで紹介します。