オムニチャネル化するB2Bビジネス 未来を生き抜く企業に何が必要なのか？：B2Bビジネスの未来の鍵は「創造性」【前編】

B2Bビジネスを取り巻く環境に変化が訪れている。変化を乗り越え、未来を切り開くために何が求められているのか。I&CO Tokyo共同代表の間澤崇氏による特別寄稿前編。

[間澤 崇，I&CO Tokyo]

　本稿の執筆者である間澤崇氏は、ニューヨークを拠点に活躍するクリエイティブディレクターのレイ・イナモト氏が2016年に設立したI&COの東京オフィス（I&CO Tokyo）で高宮範有氏と共同代表を務める。

　I&COはデータとデザイン、テクノロジーを活用して顧客企業の課題解決、さらにその先の最終消費者の体験を向上させることを目指す「ビジネスインベンションファーム」として知られる。現時点では同社の直接的なビジネス形態はB2B（企業間取引）であり、そこで戦略構築支援を担う間澤氏は、いうなればB2Bビジネスのエキスパートだ。また、これまでのキャリアの中でB2Bビジネスの支援を多く手掛けてきた経験も併せ持つ。

　そんな間澤氏がこれからのB2Bビジネスを表すキーワードとして掲げるのが「創造性」だ。一体どういうことか。前後編で間澤氏に寄稿してもらった。

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