コロナ禍でのB2Bマーケティング 評価指標の上位5項目中4項目は営業活動関連――帝国データバンク調査：今日のリサーチ

評価指標と組織体制、データ活用の実態について。

[ITmedia マーケティング]

　帝国データバンクは、同社が2021年2月に実施した「BtoBマーケティングのデータ活用に関するアンケート」（回答数1652件）の一部結果を抜粋して公開しました。

　マーケティング活動に対する評価指標として最も多かったのは「マーケティング部門経由の受注数」の36.4％。以下、「営業・インサイドセールスへ送客した見込み客の件数」（33.9％）、「マーケティング部門経由の受注金額」（30.7％）、「案件数」（29.1％）、「商談数」（28.2％）と続きました。評価指標の上位5項目中4項目は営業活動関連であり、業績貢献が分かりやすい指標が求められていることが分かります。

マーケティング活動の評価指標（出典：帝国データバンク、以下同）

　評価指標の達成状況は、「概ね達成できている」と「どちらかといえば達成できている」を合わせても16.8％。「ほとんど達成できていない」と「あまり達成できていない」の合計割合の方が37.5％と高くなっています。

評価指標の達成状況

調査結果から見えた、成果を出すための3つのポイント

　帝国データバンクは今回のアンケートの結果から評価指標を達成できているチームと未達成のチームを比較・分析し、B2Bマーケティングで成果を出すための3つのポイントを指摘しています。